한화손해보험 실비(실손)보험
청구서류 및 청구방법 총정리 (2024)
목차
누구나 한 번쯤은 병원에서 진료를 마치고 집에 돌아왔다가, “아차! 필요한 서류를 안 챙겼다!” 하고 다시 병원을 찾아가야 했던 경험이 있을 거예요. 그렇죠? 이런 일을 겪지 않기 위해서는 병원에 갈 때 미리 필요한 서류를 체크하는 게 정말 중요해요. 이렇게 하면 시간도 절약되고 번거로움도 줄일 수 있죠.
그런 의미에서 오늘은 한화손해보험 실비(실손)보험의 간편한 보험금 청구 방법과 필요한 서류에 대해 알려드릴게요. 이 정보만 알고 계시면 불필요한 왕복도 없고, 청구 과정도 한결 쉬워질 거예요!
📌 한화손해보험 실비 보험금 청구방법
보험금 청구를 여러 방법 중에서 가장 편리한 방법을 선택해 보험금을 청구할 수 있어요.
- 홈페이지(PC)를 통한 청구
- 모바일 앱 또는 웹을 통한 청구
- 모바일을 통한 서류 전송
- 전화를 통한 청구
- 우편을 통한 청구
- 직접 방문을 통한 청구
참고로, 청구 보험금이 300만원을 초과하는 경우에는 심사 과정에서 원본 서류를 추가로 제출해야 할 수도 있습니다.
📌 한화손해보험 어플 이용
✅ 한화손해보험 앱 설치
일단 앱을 깔고, ‘보험금 청구’ 버튼을 클릭해보세요.
✅ 본인 인증 및 가입 보험 확인
본인 인증을 하고 나면, 내가 가입한 보험을 한눈에 볼 수 있어요. 여기서부터 보험금 청구가 가능하답니다.
✅ 보험금 청구 유형 및 발병일자 입력
질병이든, 상해든, 교통사고든, 청구할 유형을 고르세요. 오른쪽에 유형 선택 안내가 있으니, 헷갈리면 그걸 참고해도 돼요.
✅ 진료 유형 선택
통원, 입원, 수술, 진단 중에서 내가 받은 진료 유형을 고르면 됩니다.
✅ 서류 제출
이제 필요한 서류를 병원에서 받아와서 제출해야 해요. 모를 경우엔 앱에서 상황별로 필요한 서류를 안내해주니 걱정 마세요.
✅ 청구 완료
서류를 다 올리면 끝! 청구가 완료되고, 전화번호로 청구 완료 안내 카톡도 온답니다.
📌 PC홈페이지 접수방법
이제 홈페이지를 통해 상해나 질병 보험금을 청구하시면, 방문 없이도 보다 신속한 보험금 지급을 받을 수 있습니다. 아래에 이용 절차와 주의사항을 쉽게 정리해드릴게요.
✅ 이용 절차
- 청구 대상자 선택 : 먼저 누구의 보험금을 청구할지 결정합니다.
- 정보 입력 : 필요한 정보를 입력합니다.
- 서류 등록 : 스캔하거나 이미지 파일로 서류를 등록합니다.
- 청구 완료 : 모든 절차가 끝나면 보험금 청구가 완료됩니다.
✅ 이용 대상 및 서류 제출 기준
- 대상 보험 계약 : 현재 유효하게 유지 중인 장기보험, 여행자보험 등이 해당됩니다.
- 이용 시간 : 연중무휴, 24시간 가능합니다. 다만, 계좌 조회는 각 은행의 서비스 시간에만 가능합니다.
- 이용 대상자 : 진료를 받은 피보험자 본인이 이용할 수 있습니다. 만약 피보험자가 미성년자라면, 친권자인 계약자가 대신 청구할 수 있습니다.
✅ 주의사항
사고(진단)일로부터 3년 이내에 청구해야 합니다.
👉 청구 보험금이 300만원을 초과하는 경우, 심사 과정에서 원본 서류의 추가 제출이 필요할 수 있습니다.
이렇게 간편하게 홈페이지를 이용해 보험금을 청구하시면 시간과 절약할 수 있습니다.
📌 전화를 통한 접수 방법
- 고객상담센터 연결 : 먼저 1566-8000번으로 전화를 합니다.
- ARS 선택 : ARS에서 5번(보험금 청구)을 선택하여 청구 내용을 접수합니다.
- 서류 제출 : 필요한 서류를 홈페이지(PC)나 모바일(APP, WEB)을 통해 제출합니다.
- 청구 완료 : 서류 제출이 완료되면 보험금 청구 절차가 마무리됩니다.
📌 우편을 통한 접수 방법
✅ 필요한 서류(보험금청구서, 필수 동의서, 진료 영수증 등)를 우편으로 제출합니다.
✅ 서류는 원본으로 발송해야 합니다.
✅ 접수처 주소 : 서울시 용산구 한강대로 38길 35, 태승빌딩 4층, 한화손해보험 장기보험접수팀
📌 지점 방문을 통한 접수 방법
필요한 서류 원본을 지참하여 가까운 고객센터에 방문한 후, 직접 청구할 수 있습니다.
📌 한화손해보험 보험금 청구 시 필요 서류
✅ 공통서류
- 보험금 청구서
- 필수 동의서
👉 미성년자 관련 서류
- 가족관계 증명서
👉 대리인 청구 관련 서류
- 위임장
- 본인서명사실 확인서
- 대리인 통장 사본
✅ 입원진료 서류
- 입퇴원 확인서 (또는 진단서)
- 진료비 영수증
- 진료비 세부내역서
- 진단서에는 진단명, 한국 질병분류 코드, 입원 기간 기재
✅ 통원진료 서류
- 진료비 영수증
- 진료비 세부내역서
✅ 청구금액별 추가 서류
3만 원 이하 : 기본서류
3만 원 초과 ~ 10만 원 이하 : 기본서류 + 처방전 (한국 질병분류 코드 필수)
10만 원 초과 : 기본서류 + 처방전, 진료차트, 통원 확인서, 소견서, 진단서 중 하나 (한국 질병분류 코드 필수)
